Análisis 13/13

Análisis 12/13

Análisis 11/13

Análisis 10/13

Análisis 9/13

Análisis 8/13

Análisis 7/13

Análisis 6/13

Análisis 5/13

Análisis 4/13

Análisis 3/13

Análisis 2/13

Análisis 1/13

Grupo LAN firma Contrato de Entrenamiento con CAE por un plazo de diez años

En el siguiente enlace, podremos encontrar una noticia ampliada sobre servicios de entrenamiento integrado para aerolíneas, servicio que es brindado por la CAE, líder en servicios de entrenamiento.

http://www.latincounsel.com/esp/noticiaampliada.php?nid=4464

CALIDAD Y ENTRENAMIENTO DE LAN EN SU SERVICIO DE CALL CENTER

Comentarles que en la revista de Tecnologías de la Información para Gerencia se publicó un artículo de los estándares de servicio, por María Teresa Reyes, Jefa de Calidad y Entrenamiento de LAN.

Pueden acceder a través del siguiente enlace:

http://www.emb.cl/gerencia/articulo.mv?num=351&sec=3

El ICMM y su caja de herramientas

Encontré que The International Council on Mining and Metals ha desarrollado una caja de herramientas para estandarizar las prácticas en relaciones comunitarias para sus empresas miembros. A continuación el enlace:

http://www.icmm.com/page/236/community-development

Oscar Manuel

Toyota GPC

Adjunto información y fotografías sobre los Centros de Producción Global de Toyota, cuya historia data del año 2003. El propósito es entrenar supervisores para sus plantas o entrenar entrenadores para las plantas alrededor del mundo. Lo interesante es que la propuesta busca transferir habilidades que no se pueden documentar en un manual.

http://www.toyotageorgetown.com/gpc.asp

Oscar Manuel

Articulo sobre Toyota en The Economist

Seleccioné un artículo sobre Toyota que salió en The Economist en Noviembre de 2007. Pueden acceder a través del siguiente enlace:

http://www.economist.com/business/displaystory.cfm?story_id=10097827

Oscar Manuel